App PID

1. IDENTIFICACIÓN

• Responsable del Tratamiento: “SPET Turismo de Tenerife S.A.” (en adelante, “ENTIDAD”)
• CIF: A38299061
• Domicilio social: C. Alcalde José Emilio García Gómez, 9 - 38005 S/C de Tenerife
• Delegado de Protección de Datos (DPO):

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Interesado queda informado y presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco a que los datos personales que facilite a través de esta aplicación móvil (en adelante, la “APP”) sean tratados por la ENTIDAD.

La ENTIDAD no será responsable de los tratamientos de datos que sean efectuados por medio de Sedes Electrónicas que no sean responsabilidad del mismo.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en la APP son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes efectuadas por el Interesado, sin perjuicio de que pueda visualizarse libremente el contenido de la APP.  

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA ENTIDAD LOS DATOS PERSONALES DEL INTERESADO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

La utilización de la presente aplicación implica, según el uso de todas o algunas de sus funcionalidades, el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Identificarle en el proceso de registro en la aplicación y autenticar su identidad cada vez que utilice la aplicación o cualesquiera de sus funcionalidades
• Ubicar su posición mediante la activación voluntaria las funcionalidades de geolocalización de su dispositivo en caso del uso de funcionalidades de georreferenciación tales como el Mapa, mostrar recursos cercanos, realidad aumentada o avisos por geofencing.
• Recopilación de datos estadísticos sobre la utilización de la aplicación
• Gestionar las comunicaciones, sugerencias y reclamaciones que nos reporte voluntariamente bajo la funcionalidad: Contacto

5. ¿QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL TRATARÁ LA ENTIDAD?

En relación con las finalidades señaladas en apartado 4, la ENTIDAD tratará los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, identificadores relacionados con el dispositivo, etc.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, etc.
• La aplicación hace uso de los datos de localización, para los servicios relacionados (mapa, mostrar recursos cercanos, realidad aumentada, avisos por geofencing) pero esta información no es almacenada.
• Datos de uso de la aplicación (secciones visitadas, tiempo de uso, señalización inteligente detectada) si bien esta información está anonimizada.

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a la ENTIDAD de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la ENTIDAD podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DEL INTERESADO?

La base de legitimación aplicable dependerá de la funcionalidad o funcionalidades que usted utilice en la presente aplicación, a continuación, se detallan las finalidades y la base de legitimación aplicable para el tratamiento de sus datos:

• Identificarle en el proceso de registro en la aplicación y autenticar su identidad cada vez que utilice la aplicación o cualesquiera de sus funcionalidades: Su consentimiento, conforme el artículo 6.1 a) Del Reglamento General de Protección de Datos, mediante el registro voluntario para el uso de la presente aplicación.
• Ubicar su posición mediante la activación voluntaria las funcionalidades de geolocalización de su dispositivo en caso del uso de funcionalidades de georreferenciación tales como el Mapa, mostrar recursos por cercanos, realidad aumentada, avisos por geofencing: Su consentimiento, conforme el artículo 6.1 a) Del Reglamento General de Protección de Datos, mediante la activación de dicha funcionalidad en las preferencias de la aplicación.
• Gestionar las comunicaciones, incidencias o sugerencias que usted detecte o estime conveniente y nos reporte voluntariamente a través del módulo de Contacto: El cumplimiento de las obligaciones legales y ejercicio de potestades públicas de conformidad con el artículo 6.1 c) y e) del Reglamento General de Protección de Datos.
• Recopilar datos estadísticos sobre la utilización de la aplicación: Su consentimiento, conforme el artículo 6.1 a) Del Reglamento General de Protección de Datos, mediante su consentimiento expreso y diferenciado.

7. CONSERVACIÓN

Los datos personales tratados por razón de su consentimiento se conservarán mientras usted no retire el mismo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los datos personales tratados por razón del cumplimiento de una obligación legal y/o el ejercicio de potestades públicas del responsable del tratamiento se conservarán durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

8. CESIONES DE DATOS

Solo se cederán los datos a las autoridades públicas competentes en cumplimiento de obligación legal aplicable o el ejercicio de potestades públicas. No se prevén transferencias internacionales de datos.

9. RESPONSABILIDAD DEL INTERESADO

El Interesado:

• Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a la ENTIDAD son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Interesado responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a la ENTIDAD para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la APP y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la ENTIDAD o a terceros.

10. SUS DERECHOS

El Interesado puede ponerse en contacto con la ENTIDAD a través de un escrito a la dirección C. Alcalde José Emilio García Gómez, 9 - 38005 S/C de Tenerife, con la Referencia “Protección de Datos” a la atención del Delegado de Protección de Datos o a través de un correo electrónico a la dirección soporteapp@webtenerife.com, adjuntando copia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en la ENTIDAD se están tratando datos personales que conciernen al Interesado o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Obtener de la ENTIDAD la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de tus datos, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. La ENTIDAD dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por la ENTIDAD.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la autoridad de control correspondiente (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos).

El ejercicio de los derechos referidos quedará condicionado al cumplimiento de los requisitos previstos por la normativa vigente en cada momento para su atención.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La ENTIDAD tratará los datos del Interesado en todo momento de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.