{"id":917,"date":"2011-05-23T10:28:59","date_gmt":"2011-05-23T10:28:59","guid":{"rendered":"http:\/\/wpress.turismodetenerife.com\/?p=917"},"modified":"2011-05-23T10:40:59","modified_gmt":"2011-05-23T10:40:59","slug":"turismo-de-tenerife-escucha-todo-lo-que-se-dice-en-internet-sobre-la-isla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2011\/05\/turismo-de-tenerife-escucha-todo-lo-que-se-dice-en-internet-sobre-la-isla\/","title":{"rendered":"Turismo de Tenerife \u201cescucha\u201d todo lo que se dice en Internet sobre la Isla"},"content":{"rendered":"
El objetivo de esta acci\u00f3n es responder a las demandas y preguntas planteadas e impulsar mejoras en el destino<\/em><\/address>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

La Isla vuelve a situarse a la cabeza de los destinos tur\u00edsticos espa\u00f1oles al poner en marcha la iniciativa \u201cTenerife Escucha\u201d, mediante la que se realiza un seguimiento diario y en tiempo real de todo lo que de ella se dice en cualquier parte del mundo a trav\u00e9s de Internet. El objetivo de esta acci\u00f3n puesta en marcha por Turismo de Tenerife es, adem\u00e1s de responder a las demandas y preguntas que plantean los potenciales turistas, el de impulsar mejoras en el destino a ra\u00edz de las sugerencias que los propios usuarios realizan.<\/p>\n

El vicepresidente primero del Cabildo y consejero insular de Turismo, Jos\u00e9 Manuel Berm\u00fadez, destaca que \u201csomos conscientes de la importancia que Internet, y especialmente las redes sociales, han ido adquiriendo, con lo que esta iniciativa, que se une a otras tantas que estamos desarrollando relacionadas con la red, no hace sino incidir en este aspecto, a la vez que nos permite conocer m\u00e1s profundamente las necesidades e inquietudes de nuestros clientes\u201d. Berm\u00fadez insiste en que \u201ccualquier comentario o sugerencia, por peque\u00f1a que pueda parecer, es importante para nosotros, porque un cliente satisfecho transmitir\u00e1 a las personas de su entorno su experiencia, con lo que nuestra imagen como destino no har\u00e1 sino mejorar\u201d.<\/p>\n

Twitter, comunidades de viajes o blogs son las plataformas en las que se est\u00e1 desarrollando el seguimiento. En el caso de las comunidades de viajes, durante el tiempo que lleva en marcha la iniciativa \u2013desde verano de 2010- los dos grandes grupos tem\u00e1ticos de los comentarios son los relacionados con la infraestructura tur\u00edstica (precios, caracter\u00edsticas y servicios de hoteles y apartamentos) y con el propio destino (qu\u00e9 visitar, qu\u00e9 hacer y recomendaciones).<\/p>\n

Esa escucha activa en comunidades de viajes se produce tanto en webs en espa\u00f1ol como en ingl\u00e9s y alem\u00e1n, al tratarse justamente de los tres principales mercados emisores de turistas hacia la Isla. Entre ellas se encuentran algunas tan destacadas como Los Viajeros -con m\u00e1s de 150.000 miembros en Espa\u00f1a-, Trip Advisor \u2013en la que hay activos 12.000 temas de Tenerife solo en su versi\u00f3n en ingl\u00e9s-, o Holiday Check -que en Alemania cuenta con cerca de un centenar de temas sobre la Isla-.<\/p>\n

Las cuestiones m\u00e1s habituales referidas a Tenerife en Internet son las relacionadas con la temperatura, el clima, el alojamiento, las actividades a realizar en la Isla o el tipo de playas. Tambi\u00e9n se producen comentarios sobre temas puntuales que coinciden con hechos o temporadas concretas, como puede ser la aplicaci\u00f3n de la Ley Antitabaco en los hoteles o las ofertas para viajar en verano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El objetivo de esta acci\u00f3n es responder a las demandas y preguntas planteadas e impulsar mejoras en el destino La Isla vuelve a situarse a la cabeza de los destinos tur\u00edsticos espa\u00f1oles al poner en marcha la iniciativa \u201cTenerife Escucha\u201d, mediante la que se realiza un seguimiento diario y en tiempo real de todo lo […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,554,497],"tags":[28,416,553],"class_list":["post-917","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-destacamos","category-innovacion-turismo-de-tenerife-2-3","category-turismo-de-tenerife-2","tag-innovacion","tag-redes-sociales","tag-tenerife-escucha","last_archivepost"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=917"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":931,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/917\/revisions\/931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}