{"id":342,"date":"2010-10-21T11:56:00","date_gmt":"2010-10-21T11:56:00","guid":{"rendered":"http:\/\/wpress.turismodetenerife.com\/?p=342"},"modified":"2010-10-21T11:56:00","modified_gmt":"2010-10-21T11:56:00","slug":"el-vii-congreso-de-infoten-se-celebra-manana-en-puerto-de-la-cruz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2010\/10\/el-vii-congreso-de-infoten-se-celebra-manana-en-puerto-de-la-cruz\/","title":{"rendered":"El VII Congreso de Infot\u00e9n se celebra ma\u00f1ana en Puerto de la Cruz"},"content":{"rendered":"<p>El VII Congreso de la Red de Oficinas de Informaci\u00f3n Tur\u00edstica (Infot\u00e9n), organizado por Turismo de Tenerife, se celebrar\u00e1 ma\u00f1ana viernes en el Centro de Convenciones Taoro de Puerto de la Cruz. Medio centenar de informadores tur\u00edsticos pondr\u00e1n en com\u00fan las necesidades de mejora de una red creada en 2005 tras la uni\u00f3n de las Oficinas de Informaci\u00f3n Tur\u00edstica, los Centros de Iniciativas y Turismo y los Centros de Visitantes.<\/p>\n<p><span class=\"fullpost\">El vicepresidente Primero y consejero de Turismo del Cabildo insular, Jos\u00e9 Manuel Berm\u00fadez, que ser\u00e1 el encargado de abrir el encuentro, explica que gracias al trabajo desarrollado en los \u00faltimos a\u00f1os desde Turismo de Tenerife \u201chemos logrado elevar los est\u00e1ndares de calidad en atenci\u00f3n al visitante. Prueba de ello es el hecho de que cinco de las oficinas de Infot\u00e9n poseen la Q que certifica su calidad\u201d. El consejero a\u00f1ade que \u201cese buen hacer lo corrobora tambi\u00e9n el elevado n\u00famero de visitas que reciben las oficinas: s\u00f3lo en los ocho primeros meses de 2010 han atendido ya a 600.000 usuarios\u201d.<\/p>\n<p>El congreso de este a\u00f1o se centrar\u00e1 en aspectos como la gesti\u00f3n tur\u00edstica de Tenerife, la nueva plataforma de reservas creada en la p\u00e1gina oficial de Turismo de Tenerife, www.webtenerife.com, o la importancia de las redes sociales en la atenci\u00f3n al turista.<\/p>\n<p>Como novedad, se han organizado cuatro mesas de trabajo que versar\u00e1n, respectivamente, sobre la importancia de las nuevas tecnolog\u00edas, la mediaci\u00f3n e interlocuci\u00f3n, la gesti\u00f3n del trabajo del informador tur\u00edstico y la imagen del destino. En ellas, los informadores tendr\u00e1n la oportunidad de exponer dudas, sugerencias y propuestas con el objetivo de mejorar su trabajo diario en las oficinas.<\/p>\n<p>Entre los logros m\u00e1s destacados de estos cinco a\u00f1os se encuentra la edici\u00f3n de material promocional de la Isla acorde al posicionamiento del destino, el plan de formaci\u00f3n de los informadores, el nuevo uniforme de \u00e9stos, as\u00ed como una m\u00e1s eficaz extranet, que facilita la recogida de datos acerca del n\u00famero de visitantes de las oficinas, de las quejas y de las sugerencias.<\/p>\n<p>Todas estas iniciativas se enmarcan en el Plan de Dinamizaci\u00f3n del Producto Tur\u00edstico Tenerife Acoge, un instrumento financiero en el que participan las tres administraciones (Cabildo, Consejer\u00eda de Turismo del Gobierno de Canarias y Secretar\u00eda de Estado de Turismo) para crear nuevos productos tur\u00edsticos y dinamizar los actuales.<br \/><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El VII Congreso de la Red de Oficinas de Informaci\u00f3n Tur\u00edstica (Infot\u00e9n), organizado por Turismo de Tenerife, se celebrar\u00e1 ma\u00f1ana viernes en el Centro de Convenciones Taoro de Puerto de la Cruz. 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