{"id":28119,"date":"2025-03-27T08:27:53","date_gmt":"2025-03-27T08:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/?p=28119"},"modified":"2025-07-28T12:22:20","modified_gmt":"2025-07-28T11:22:20","slug":"la-casa-de-los-balcones-tecnologia-para-dar-vuelo-a-lo-tradicional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2025\/03\/la-casa-de-los-balcones-tecnologia-para-dar-vuelo-a-lo-tradicional\/","title":{"rendered":"La Casa de los Balcones: Tecnolog\u00eda para dar vuelo a lo tradicional"},"content":{"rendered":"\n<p>La calle que lleva al Teide esconde una joya. La Casa de los Balcones es una casa-museo de valor arquitect\u00f3nico y regional que los turistas pueden visitar para adquirir producto local y empaparse de esta construcci\u00f3n canaria. Parece que este espacio est\u00e9 parado en el tiempo. Sin embargo, avanza hacia el futuro a golpe de innovaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La Casa de los Balcones pone en valor el patrimonio hist\u00f3rico canario y engloba otras construcciones que mezclan turismo, innovaci\u00f3n y cultura. Es una de las propuestas escogidas por SSD Tenerife, el <em>sandbox<\/em> impulsado por el Cabildo de Tenerife a trav\u00e9s de Turismo de Tenerife. Un proyecto pionero en Espa\u00f1a y referente europeo en la experimentaci\u00f3n de soluciones disruptivas para el sector. Hablamos con Carla Hern\u00e1ndez, de su equipo de desarrollo de proyectos y marketing, sobre el reto de esta empresa familiar en innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> La mayor\u00eda de veces, cuando pensamos en turismo isle\u00f1o pensamos en el sol y las playas. Es interesante ver un proyecto con ADN tinerfe\u00f1o. \u00bfDe d\u00f3nde viene la relaci\u00f3n de la Casa de los Balcones con el turismo?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> La Casa de los Balcones en un conjunto hist\u00f3rico que engloba varias construcciones canarias como el Palacio Lercaro, la Casa de Eladia Machado y la propia casa que da nombre a esta empresa familiar: Casa de los Balcones. Esta se construye en 1632. Durante el siglo pasado, Eladia Machado: due\u00f1a de la casa y cuya familia mantiene vivo su legado, decide comenzar a hacer calado (una labor tradicional de bordado) y venderlo. Desde ese momento, su casa (hoy tambi\u00e9n parte del conjunto hist\u00f3rico) se convirti\u00f3 en un punto de encuentro para las mujeres de la zona que realizaban esta labor. M\u00e1s tarde se trasladaron a la Casa de los Balcones donde lo pon\u00edan a la venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Al estar situada en una calle de paso hacia el Teide, muchas personas paraban al subir, no solo para comprar calado. Tambi\u00e9n quer\u00edan entrar a ver la casa porque el patio interior es muy bonito, con esos ic\u00f3nicos balcones interiores que la han hecho tan conocida. Poco a poco se fue convirtiendo en una casa-museo. Ahora, 100.000 turistas tienen la oportunidad de visitar este edificio tinerfe\u00f1o anualmente. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta: <\/strong>Cuesta imaginar centros culturales o hist\u00f3ricos aplicando herramientas tecnol\u00f3gicas\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> Los museos, o en general cualquier instituci\u00f3n, no pueden ir hacia el futuro sino avanzan con \u00e9l. &nbsp;El sector del patrimonio puede ser muy atractivo para aplicar herramientas de innovaci\u00f3n, ya que estas herramientas mejoran la experiencia del visitante. Tanto locales como turistas podr\u00edan conocer el espacio de una forma m\u00e1s din\u00e1mica con un tour virtual de 360\u00ba, por ejemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 innovaciones os gustar\u00eda aplicar para mejorar procesos y proteger el patrimonio hist\u00f3rico?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> Nos gustar\u00eda implementar una plataforma de datos abiertos para entender y responder mejor a las necesidades del cliente. \u00bfQu\u00e9 idioma habla? \u00bfQu\u00e9 preferencias de producto tiene? Esta plataforma nos ayudar\u00eda a comunicarnos mejor con el turista y adaptarnos a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>El desarrollo de un <em>chatbox<\/em> es otra de las innovaciones. Esta herramienta nos permitir\u00eda ofrecer un asesoramiento personal gracias a los datos que ir\u00eda recopilando. Es una forma m\u00e1s operativa de responder a las preguntas de los visitantes, preguntas que nosotros hemos respondido infinidad de veces. Nos facilitar\u00eda mucho delegar tareas de este tipo en herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 importancia tiene la sostenibilidad en un proyecto tan cercano a la identidad y tradiciones de Canarias?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> Evidentemente todos los viajes a Canarias implican una huella ambiental e incluso una huella digital. Trabajamos en estos dos ejes, f\u00edsico y digital, para disminuir nuestro impacto. Son artesanos los que confeccionan los art\u00edculos, como por ejemplo trajes regionales, que los visitantes pueden encontrar en nuestras tiendas. En lo digital, no trabajamos junto a grandes empresas, utilizamos recursos cercanos, involucramos a personas locales para hacer que el proyecto avance. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El trabajo previsto en materia de innovaci\u00f3n da respuesta a esta necesidad de fomentar un turismo m\u00e1s sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 depara el futuro a la Casa de los Balcones en el \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> Queremos ser pioneros en innovaci\u00f3n dentro del turismo cultural en Canarias. Gracias a los procesos de experimentaci\u00f3n aislada del Sandbox Smart Destination Tenerife podremos mejorar la experiencia del visitante mediante tecnolog\u00eda e interacci\u00f3n digital, adem\u00e1s de adaptarnos mejor a los intereses de los turistas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pregunta: <\/strong>A largo plazo, \u00bfcu\u00e1l es vuestro prop\u00f3sito?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Respuesta:<\/strong> Queremos que la Casa de los Balcones sea un lugar visible y relevante en el panorama tur\u00edstico de las islas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Conjunto-Historico-CLB_139.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28120\" srcset=\"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Conjunto-Historico-CLB_139.jpg 1000w, https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Conjunto-Historico-CLB_139-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Conjunto-Historico-CLB_139-888x500.jpg 888w, https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Conjunto-Historico-CLB_139-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La calle que lleva al Teide esconde una joya. 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