{"id":22114,"date":"2019-12-10T14:42:28","date_gmt":"2019-12-10T13:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/?p=22114"},"modified":"2019-12-10T14:45:59","modified_gmt":"2019-12-10T13:45:59","slug":"el-turismo-de-congresos-es-importante-porque-compensa-la-desestacionalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2019\/12\/el-turismo-de-congresos-es-importante-porque-compensa-la-desestacionalizacion\/","title":{"rendered":"‘El turismo de congresos es importante porque compensa la desestacionalizaci\u00f3n’"},"content":{"rendered":"\n

Entrevista a Diego Fern\u00e1ndez Rodr\u00edguez, responsable de Tenerife Convention Bureau<\/em><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Tenerife Convention Bureau es el segmento de Turismo de Tenerife que promociona la celebraci\u00f3n de congresos y eventos, una actividad paralela al turismo convencional sostenida por infraestructuras insulares diversas y el ejercicio de empresas asociadas especializadas. Diego Fern\u00e1ndez Rodr\u00edguez es el responsable de esta \u00e1rea del primer organismo tur\u00edstico de la Isla.<\/p>\n\n\n\n

Pregunta.<\/strong> \u00bfCu\u00e1ndo fue creado TCB?<\/p>\n\n\n\n

Respuesta. <\/strong>Pr\u00e1cticamente desde el inicio de la Sociedad de Promoci\u00f3n Exterior de Tenerife, que naci\u00f3 en 1992. Fue el primer departamento especializado que tuvo Turismo de Tenerife a partir de 1993 y, con diferencia, su marca m\u00e1s antigua. Desde el principio se vio que, si la Isla quer\u00eda diversificar la oferta, la forma de vender el segmento Congresos era bastante diferente a vender Tenerife como destino vacacional. De hecho, en nuestras promociones casi nunca nos dirigimos al cliente final, que ser\u00eda el asistente de un congreso o el de un viaje de incentivos, porque no es \u00e9l quien toma la decisi\u00f3n. Al contrario de lo que ocurre con el turismo vacacional, que opera a trav\u00e9s de los intermediarios pero tambi\u00e9n directamente con el cliente final a trav\u00e9s de la publicidad en medios o en una estaci\u00f3n de metro, nosotros nos dirigimos a agencias de viajes especializadas, agencias de comunicaci\u00f3n, y directivos de empresas que organizan regularmente eventos corporativos. <\/p>\n\n\n\n

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P.<\/strong> \u00bf<\/strong>Son solo congresos?<\/p>\n\n\n\n

R.<\/strong> S\u00ed y no, en el sentido de que cuando hablamos del sector de congresos, que es muy amplio, esa palabra se queda corta. A veces lo llamamos sector MICE porque se refiere a los ‘meetings\u2019, los incentivos, las convenciones y los eventos en general. En otras ocasiones se habla del turismo de negocios o de reuniones, pero reuniones las hay de todo tipo. Si fu\u00e9semos estrictos, los congresos ser\u00edan solamente los encuentros de las asociaciones, es decir, mucha gente vinculada por un determinado inter\u00e9s com\u00fan, y las convenciones, una reuni\u00f3n de quienes trabajan dentro de una misma gran empresa. Por otro lado, promocionamos tambi\u00e9n los viajes de incentivo, que son aquellos viajes que ofrecen las grandes empresas a empleados que cumplen sus objetivos. <\/p>\n\n\n\n

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P.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 esta variante tur\u00edstica?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Solamente por dar una idea general. El segmento se inici\u00f3 en Estados Unidos, en Detroit, en 1895. La C\u00e1mara de Comercio local estim\u00f3 que era interesante para la ciudad traer eventos de este tipo por la econom\u00eda que mueven y pusieron a un comercial a tiempo completo para promocionar el destino en esa especialidad. Esa figura se internacionaliz\u00f3 despu\u00e9s y, efectivamente, ahora el turismo de congresos es un sector muy importante por muchas razones y porque compensa la \u2018desestacionalizaci\u00f3n\u2019, ya que los grupos grandes van buscando buenos precios y \u00a0la disponibilidad de habitaciones que se da preciosamente en la temporada baja. Por otra parte, el sector atrae a un perfil de cliente interesante para la Isla, con una alta disposici\u00f3n al gasto, y aporta tambi\u00e9n un factor multiplicador porque, si el asistente a un congreso vuelve con una buena experiencia, es muy probable que repita con su familia. <\/p>\n\n\n\n

P.<\/strong> Es necesario disponer tambi\u00e9n de buenas infraestructuras, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>S\u00ed, claro. Una parte importante de la poblaci\u00f3n local son profesionales, m\u00e9dicos, abogados, cient\u00edficos, entre otros, que asisten a eventos internacionales y pueden plantearse en un momento dado traerse el simposio a Tenerife porque saben que tenemos las condiciones precisas para acogerlo. Una de nuestras tareas en TCB es precisamente explicar a los potenciales organizadores que contamos con una muy buena infraestructura, con cinco grandes centros de congresos, much\u00edsimos hoteles de cuatro y cinco estrellas, tambi\u00e9n con grandes espacios, agencias receptivas y de viajes especializadas y un n\u00famero importante de entidades que trabajan con el sector. Son cerca de 70 empresas las que est\u00e1n asociadas actualmente a la marca, que se dedican, adem\u00e1s de las ya nombradas, a traducciones, montajes de expositores, azafatas o catering, entre otras muchas actividades auxiliares. Y esa es otra de las razones tan interesantes de este segmento, que no trabajamos s\u00f3lo con los actores tur\u00edsticos habituales, es decir, hoteles, agencias de transporte y las tradicionales, sino tambi\u00e9n con otros sectores productivos de la Isla.<\/p>\n\n\n\n

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P. \u00bf<\/strong>El segmento crece, decrece o es estacionario?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Sufre tambi\u00e9n sus ciclos y en muchos ocasiones son contrarios al turismo vacacional. Un ejemplo, en los a\u00f1os 2016-17, Tenerife estaba viviendo un \u2018boom\u2019 tur\u00edstico important\u00edsimo porque los principales destinos competidores estaban cerrados por problemas nacionales. La coyuntura hizo que los hoteles de la Isla se llenaran con turismo vacacional y eso afect\u00f3 al sector de congresos e incentivos, en el sentido de que era muy complicado conseguir en un solo hotel 300 o 400 habitaciones a precios reducidos para grupos. Ahora la situaci\u00f3n parece estar normaliz\u00e1ndose en esos pa\u00edses y, aunque puede estar afectando negativamente al turismo vacacional de la Isla, parad\u00f3jicamente es una buena noticia para el sector de congresos porque volvemos a tener disponibilidad de habitaciones y precios competitivos para grupos. Incluso los indicadores apuntan a que 2020 va a ser mejor todav\u00eda para nuestro segmento.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfQu\u00e9 hitos destacar\u00eda entre los logros hist\u00f3ricos de TCB?<\/p>\n\n\n\n

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R. <\/strong>Hay uno que considero importante: hemos conformado un sector que ahora, despu\u00e9s de muchos a\u00f1os, da se\u00f1ales de que se ha desarrollado bien. Yo empec\u00e9 en el 96 con menos de 30 empresas asociadas y ahora son 70, que generan adem\u00e1s un producto muy competitivo. Tambi\u00e9n hemos incorporado lugares alternativos de reuni\u00f3n o actividades con las que sorprender al cliente. Y es que el turismo de congresos no solo busca salas, sino que quiere conocer m\u00e1s cosas del destino, como la realidad del lugar que visita e incluso estar en lugares originales no abiertos al p\u00fablico para disfrutar de ellos con los compa\u00f1eros de profesi\u00f3n. Hoy por hoy tenemos sitios y propuestas \u00fanicas para grupos. <\/p>\n\n\n\n

P.<\/strong> \u00bfGasta en la calle el turista de congresos?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>El que venga solo, por poco tiempo, con los gastos pagados y disfrute de un nivel socioecon\u00f3mico alto tiene un efecto econ\u00f3mico directo importante por su predisposici\u00f3n al consumo. Y no solo gasta el asistente al congreso; el congreso en s\u00ed contrata m\u00faltiples servicios locales de transporte, carteler\u00eda, montajes ef\u00edmeros, decoraci\u00f3n, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

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P. <\/strong>\u00bfQuiere expresar alg\u00fan mensaje para las empresas asociadas a TCB?<\/p>\n\n\n\n

R.<\/strong> Estamos muy orgullosos porque son muy activas. Se dan cuenta de que esto es un negocio directo y colaboran ofreciendo por ejemplo gratuidades en habitaciones para visitas de inspecci\u00f3n. Tambi\u00e9n hay que decir que son muy exigentes, pero tanto con nosotros como con ellos mismos y, en todo caso, creo que hemos conseguido entre todos establecer una muy buena relaci\u00f3n. Desde Tenerife Convention Bureau trabajamos para hablar con una misma voz, tanto en la Isla como cuando la promocionamos fuera, con los mismos posicionamientos y argumentos. En realidad, cada empresa, cuando promociona sus servicios fuera de Tenerife, primero debe \u201cvender\u201d el destino, por lo que todas ellas son actores fundamentales de la promoci\u00f3n de Tenerife.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfHay alg\u00fan reto pendiente?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong> Por supuesto que s\u00ed. Creo que queda mucho por avanzar y que Tenerife tiene todav\u00eda mucho potencial por explotar. Hay sitios maravillosos que realmente cuesta utilizar porque los tr\u00e1mites para hacerlo son complicados, como los espacios hist\u00f3ricos \u00fanicos. Tambi\u00e9n debemos, a nivel de promoci\u00f3n, avanzar m\u00e1s junto a otros departamentos, como el de conectividad. En ese sentido, ya est\u00e1n mejorando las conexiones con Francia y notamos un incremento en el n\u00famero de grupos franceses que vienen a la Isla. Nos queda Estados Unidos, que es el mayor organizador de eventos del mundo, y estamos trabajando mucho en ello. Creemos tambi\u00e9n que es importante que el destino sea conocido no solamente como \u2018resort\u2019 tur\u00edstico, sino porque hay una comunidad cient\u00edfica, porque es un foco cultural o de innovaci\u00f3n o porque tiene una larga historia y mantiene v\u00ednculos con tres continentes. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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