{"id":18836,"date":"2019-07-08T20:26:20","date_gmt":"2019-07-08T19:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/?p=18836"},"modified":"2019-07-09T16:55:01","modified_gmt":"2019-07-09T15:55:01","slug":"la-base-de-este-departamento-es-la-cooperacion-entre-administraciones-publicas-y-el-sector-privado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2019\/07\/la-base-de-este-departamento-es-la-cooperacion-entre-administraciones-publicas-y-el-sector-privado\/","title":{"rendered":"\u201cLa base de este departamento es la cooperaci\u00f3n entre administraciones p\u00fablicas y el sector privado\u201d"},"content":{"rendered":"

Entrevista a Juan Carlos \u00c1lvarez, director adjunto del departamento <\/u>de Producto de Turismo de Tenerife<\/u><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pregunta. \u00bfQu\u00e9 hace el departamento de Producto de Turismo de Tenerife?<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Respuesta. <\/strong>El objetivo principal del Departamento es el acompa\u00f1amiento y la colaboraci\u00f3n en el desarrollo de productos tur\u00edsticos que nos definan como destino singular. Trabajamos desarrollando e intentando mejorar las principales actividades tur\u00edsticas que realizan nuestros visitantes y tambi\u00e9n fomentando el\"\"
\ndesarrollo de nuevos productos tur\u00edsticos que dan valor al destino tur\u00edstico Tenerife. Para ello es b\u00e1sico, la colaboraci\u00f3n y cooperaci\u00f3n con empresarios, con otras administraciones y organismos p\u00fablicos y entidades que conforman el sector.<\/span><\/p>\n

Las siete personas que componemos el departamento de Producto de Turismo de Tenerife estamos centrados en la dinamizaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n entre \u00e1reas y con el sector (porque hablando con los empresarios conocemos qu\u00e9 necesitan). En definitiva, en la colaboraci\u00f3n con ayuntamientos y con el sector para conseguir trabajar en un mismo sentido. Nos hemos ido especializando en la relaci\u00f3n, en la escucha y en la b\u00fasqueda de soluciones al desarrollo de productos tur\u00edsticos. Es muy importante que nuestro departamento tenga una relaci\u00f3n fluida con otras administraciones, otras \u00e1reas del Cabildo y, organismos p\u00fablicos con competencias en el territorio, porque al final es m\u00e1s f\u00e1cil avanzar colaborando que de por libre.<\/p>\n

P. \u00bfAlg\u00fan ejemplo de ese trabajo en colaboraci\u00f3n y cooperaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

R.\u00a0<\/strong>Un ejemplo significativo de nuestra manera de trabajar es Integratur, un proyecto cuyo objetivo es integrar a los municipios, organismos y al sector para trabajar siguiendo una misma l\u00ednea. Dentro del proyecto solemos ejecutar proyectos piloto que sirvan de ejemplos para otras comarcas y para el desarrollo de productos tur\u00edsticos a nivel insular, como por ejemplo el proyecto piloto de cicloturismo en la carretera antigua del sur o el proyecto piloto de enogastroturismo en la comarca nordeste. Para desarrollarlos, nos sentamos con los ayuntamientos implicados y con otras \u00e1reas del Cabildo con el fin de definir los servicios necesarios para alcanzar los objetivos espec\u00edficos de cada uno.<\/p>\n

P. \u00bfQui\u00e9n o qui\u00e9nes financian todo esos proyectos?\"\"
\n<\/strong><\/p>\n

R. <\/strong>Nuestro departamento cuenta con un presupuesto anual, adem\u00e1s, y como comentaba anteriormente, en ocasiones solicitamos subvenciones p\u00fablicas o colaboramos como partners<\/em> para ejecutar determinadas acciones, que, aunque planificadas, no disponen de financiaci\u00f3n. En este sentido, hemos conseguido liderar o colaborar en algunos casos de \u00e9xito como: DRAGO un proyecto de ecoturismo, CAMINMAC como socios del \u00c1rea de Medio Ambiente del Cabildo y relacionado con el desarrollo de la actividad del senderismo o EUSKY ROUTE, relacionado con la observaci\u00f3n de estrellas.<\/p>\n

P. <\/strong>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 planteada la gesti\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

R. <\/strong>Analizamos los recursos, las actividades, y los productos tur\u00edsticos que demandan los visitantes y aquellos otros, que, aunque sean minoritarios en uso, son singulares y tienen potencial para su desarrollo como producto tur\u00edstico.<\/p>\n

Adem\u00e1s, disponemos de los perfiles de turistas, que nos ayudan a definir productos mas a su medida.<\/p>\n

Trabajamos colaborativamente con ayuntamientos, otras \u00e1reas del Cabildo, y sobre todo con empresarios del sector para el desarrollo y mejora de las principales actividades tur\u00edsticas.<\/p>\n

\u00a0P.\u00a0<\/strong>\u00bfCu\u00e1l dir\u00eda que es el producto estrella?<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

R.<\/strong> No podr\u00eda decir que exista un solo producto estrella, porque tendr\u00edamos que hablar de diferentes indicadores: n\u00famero de personas que lo realizan, motivaci\u00f3n del visitante, gasto por productos, potencial del recurso\u2026. En mi opini\u00f3n, juega un papel fundamental nuestro posicionamiento: seguridad del destino, nuestros paisajes, el clima, la insularidad, los recursos\u2026. Por ejemplo: la naturaleza engloba muchos \"\"productos y actividades tur\u00edsticas, como el senderismo, que lo practica en torno al 10 por ciento de los turistas que nos visitan. Tambi\u00e9n al avistamiento de cet\u00e1ceos, donde m\u00e1s de un 12% de visitantes realiza la actividad, y con la que trabajamos a trav\u00e9s de la Carta por la Sostenibilidad. El astroturismo es otro de esas actividades que en la Isla presenta excelentes caracter\u00edsticas, gracias a la de calidad de su cielo, o la observaci\u00f3n de aves, el buceo o el bike, por citar solo algunos.<\/p>\n

Menci\u00f3n especial merece la gastronom\u00eda de la Isla, un ejemplo de singularidad de este territorio y adem\u00e1s transversal a todo el resto de actividades y productos. Las l\u00edneas que definen el desarrollo de la misma se han establecido en el Plan Director de Gastronom\u00eda de Tenerife trabajado y consensuado con todo el sector: el \u00e1rea de Agricultura del Cabildo, los cocineros, las empresas de restauraci\u00f3n, los hoteleros y los comercializadores.<\/p>\n

P. Es decir, que se crea red empresarial.<\/strong><\/p>\n

R. <\/strong>Yo no lo dir\u00eda as\u00ed exactamente. La realidad es que cuando necesitamos del conocimiento que no disponemos internamente, ya que no podemos ser especialistas en cada campo, lo buscamos en aliados o empresas que s\u00ed lo tengan. Se crea una red de trabajo y colaboraci\u00f3n ya que tambi\u00e9n entran a formar parte de la misma t\u00e9cnicos de otras \u00e1reas y municipios, no solo empresarios. Con la dinamizaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento al sector, escuchamos e intentamos solucionar bloqueos que se presenten, trabajando, en algunos casos, codo con codo. Por ejemplo, actualmente se han realizado dos estudios: uno sobre observaci\u00f3n de aves y otro sobre puntos de observaci\u00f3n de estrellas a partir de los cuales nuestro esfuerzo se centra en perfilar un plan de acciones sobre los resultados obtenidos para mejorar ambos productos, adem\u00e1s de compartirlos y analizarlos con el empresariado.\"\"<\/p>\n

Lo mismo ocurre con otras actividades de corte m\u00e1s deportivo como pueden ser el parapente o el surf, donde contamos con la colaboraci\u00f3n de las federaciones que nos ayuda a centrar determinados trabajos de mejoras. La verdadera red es la colaborativa: publico\u2013privada y p\u00fablica\u2013p\u00fablica, donde todos opinamos y trabajamos en consenso.<\/p>\n

P. \u00bfLos estudios acerca de qu\u00e9 Productos impulsar o desarrollar son realizados por el propio departamento?<\/strong><\/p>\n

R.<\/strong> En determinados casos necesitamos un conocimiento m\u00e1s espec\u00edfico de algunas actividades o productos en los que trabajamos y para ello contratamos o nos apoyamos en expertos que nos orientan y nos facilitan informaci\u00f3n necesaria para desarrollar o mejorar las actividades y productos tur\u00edsticos. Por supuesto, tambi\u00e9n contamos con los completos estudios y an\u00e1lisis del departamento de Investigaci\u00f3n de Turismo de Tenerife. Nuestro trabajo m\u00e1s directo, en esos casos, es el seguimiento continuo de las tareas que les encomendamos adem\u00e1s de compartir con el sector los resultados obtenidos.\"\"<\/p>\n

P. Lo que parece claro es que el espectro del destino se ha ampliado bastante en los \u00faltimos a\u00f1os desde su origen con el llamado turismo de sol y playa, \u00bfno?<\/strong><\/p>\n

R.<\/strong> El sol y playa no deja de ser un valor importante, pero no menos importante que el clima, los paisajes y los diferentes lugares de inter\u00e9s del destino. Tenemos que contar con otros muchos productos complementarios que den valor \"\"a\u00f1adido al destino. Personalmente, m\u00e1s que de sol y playa me gusta llamarlo turismo de clima ya que tenemos 365 d\u00edas al a\u00f1o de muy buen clima que facilita la realizaci\u00f3n de actividades al aire libre como puede ser ir a la playa a coger sol pero tambi\u00e9n acudir a los espacios naturales protegidos a realizar senderos, montar en bici, bucear, disfrutar de otro tipo de ocio en contacto con la naturaleza y nuestro territorio en general.<\/p>\n

P. \u00bf<\/strong>Producto promociona?<\/strong><\/p>\n

R. <\/strong>\u00a1Por supuesto! De hecho, en el ADN de esta empresa est\u00e1 la promoci\u00f3n. Por ejemplo, en la gastronom\u00eda y en el senderismo coinciden a veces muchos eventos promocionales que coordinamos directamente nosotros.<\/p>\n

P. \u00bfExiste el turista ideal?<\/strong><\/p>\n

\u00a0R.\u00a0<\/strong>Esto depender\u00e1 de los gustos de cada uno. Yo personalmente, como t\u00e9cnico de turismo, s\u00ed tengo un \"\"perfil ideal del turista. A mi modo de entender, necesitamos un turista respetuoso con el territorio y que en su percepci\u00f3n de la isla vea a Tenerife como un destino diferente, aut\u00e9ntico y con una naturaleza especial. A menudo nos sorprenden comentarios de visitantes que no se esperaban una biodiversidad y unos paisajes tan diferentes. Tambi\u00e9n es ideal un turista que gaste, que consuma lo que quiere y que el gasto lo haga de forma repartida en todo el territorio, ya no solo en el transporte y alojamiento sino tambi\u00e9n en actividades: en la gastronom\u00eda, en la cultura\u2026 en nuestros productos.<\/strong><\/p>\n

P. \u00bfY el destino ideal?<\/strong><\/p>\n

R. <\/strong>A m\u00ed siempre me gusta destacar que Tenerife es un destino natural \u00fanico. Un lugar del que a\u00fan muchos de nosotros no somos conscientes de la enorme singularidad y potencialidad que alberga. El 50 por ciento del territorio es espacio natural protegido, contamos un paisaje volc\u00e1nico espectacular, unos paisajes que no se ven en cualquier otro lugar del mundo, senderos que van desde el mar hasta el cielo (3.718 metros Pico del Teide), una biodiversidad enorme, macizos imponentes como el de Anaga y Teno, con los que cualquier visitante alucinar\u00eda, una gastronom\u00eda y unos vinos de calidad que nos diferencia y nos da un gran valor a\u00f1adido, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s se puede pedir?<\/p>\n

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