{"id":16056,"date":"2019-02-07T15:36:56","date_gmt":"2019-02-07T14:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/?p=16056"},"modified":"2019-02-08T10:13:47","modified_gmt":"2019-02-08T09:13:47","slug":"turismo-de-tenerife-impulsa-una-carta-de-calidad-entre-las-empresas-de-actividades-en-la-naturaleza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2019\/02\/turismo-de-tenerife-impulsa-una-carta-de-calidad-entre-las-empresas-de-actividades-en-la-naturaleza\/","title":{"rendered":"Turismo de Tenerife impulsa una carta de calidad entre las empresas de actividades en la naturaleza"},"content":{"rendered":"

15 empresarios han certificado su compromiso con el documento, que busca replicar el exitoso modelo de la Carta de Sostenibilidad Tur\u00edstica en el Avistamiento de Cet\u00e1ceos<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a>15 empresas de actividades en la naturaleza de la Isla han confirmado ya su compromiso de suscribir una carta de calidad dirigida a mejorar los servicios que estas prestan a los turistas. Impulsada por Turismo de Tenerife, el documento busca replicar el exitoso modelo de la Carta de Sostenibilidad Tur\u00edstica en el Avistamiento de Cet\u00e1ceos, y fue presentado a los empresarios por el consejero de Turismo del Cabildo, Alberto Bernab\u00e9, en una reuni\u00f3n celebrada a principios de esta semana.<\/p>\n

El consejero explica que \u201cla filosof\u00eda de esta carta es que su contenido y requisitos a cumplir sean definidos conjuntamente con los empresarios, por lo que su participaci\u00f3n en el proyecto, siempre voluntaria, es clave\u201d. Bernab\u00e9 se\u00f1ala que con ella \u201cperseguimos fomentar una cultura de la calidad y excelencia en los servicios tur\u00edsticos que rodean a dichas actividades basada en la sostenibilidad integral de los recursos y la cooperaci\u00f3n entre empresas y sector p\u00fablico\u201d. La citada reuni\u00f3n sirvi\u00f3 para que las empresas conocieran el proyecto, el cronograma de trabajo establecido para los pr\u00f3ximos meses, \u201cas\u00ed como para obtener su compromiso con el documento que salga del trabajo com\u00fan\u201d, a\u00f1ade el consejero, quien recuerda que toda empresa interesada en formar parte del proyecto puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n escribiendo al correo electr\u00f3nico info@webtenerife.com.<\/p>\n

La carta de calidad est\u00e1 promovida por Turismo de Tenerife y cuenta con la colaboraci\u00f3n del \u00c1rea de Medio Ambiente del Cabildo, a trav\u00e9s de Servicio de Uso P\u00fablico y Educaci\u00f3n Ambiental, y tambi\u00e9n de la Asociaci\u00f3n de Profesionales y Empresas de Turismo Activo de Canarias (Activa Canarias), con quienes se ha trabajado en una primera fase del proyecto.<\/p>\n

Contenido de la carta de calidad<\/strong><\/p>\n

Algunas de las propuestas recogidas en el encuentro para su inclusi\u00f3n en la carta consisten en fomentar en las actividades prestadas el conocimiento sobre los valores ambientales y la protecci\u00f3n del medio; facilitar y promover entre el personal de las empresas la formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de forma peri\u00f3dica; contribuir al desarrollo local mediante la utilizaci\u00f3n de bienes y servicios locales; utilizar canales y soportes digitales; promocionar los usos de productos ecol\u00f3gicos; cuidar el n\u00famero de usuarios por actividad o utilizar herramientas telem\u00e1ticas para recabar las valoraciones de los clientes.<\/p>\n

La carta prev\u00e9 una evaluaci\u00f3n continua del compromiso a trav\u00e9s de un cliente misterioso que visitar\u00e1 cada empresa una vez al a\u00f1o, y que elaborar\u00e1 informes individuales de cada una as\u00ed como generales del funcionamiento del proyecto. Como contraprestaciones, las empresas obtendr\u00e1n promoci\u00f3n dentro de la propia carta y mejora en la colaboraci\u00f3n, formaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n

Podr\u00e1n integrarse en el proyecto las empresas de actividades en la naturaleza, tal y como aparecen definidas en el Decreto de Turismo Activo de las Islas Canarias, que trabajen en la Isla. La carta de calidad tambi\u00e9n contempla la figura del \u201caliado\u201d, referido a aquellas empresas que, sin ser propiamente de actividades en la naturaleza, siguen unos criterios sostenibles y se comprometen a colaborar con la carta y con las empresas adheridas la misma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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