{"id":15150,"date":"2018-08-24T11:04:57","date_gmt":"2018-08-24T10:04:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/?p=15150"},"modified":"2018-08-24T12:16:26","modified_gmt":"2018-08-24T11:16:26","slug":"la-casa-de-los-balcones-recibe-el-certificado-del-sistema-de-gestion-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2018\/08\/la-casa-de-los-balcones-recibe-el-certificado-del-sistema-de-gestion-de-calidad\/","title":{"rendered":"La Casa de los Balcones recibe el certificado\u00a0del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad\u00a0"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>La Casa de Los Balcones ha obtenido el certificado del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001 e ISO 14001 que concede AENOR (Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n).<\/p>\n

El alcance de la certificaci\u00f3n comprende los servicios de Comercializaci\u00f3n al por menor de art\u00edculos de artesan\u00eda, souvenirs, regalos, trajes t\u00edpicos, textiles, productos alimenticios, joyer\u00eda e imitaci\u00f3n de joyer\u00eda y venta de entradas para visitas culturales.<\/p>\n

El Certificado de Registro de Empresa es el n\u00ba ER-0414\/2018, y lo otorga AENOR a La Casa de Los Balcones como evidencia del cumplimiento de su sistema de gesti\u00f3n de calidad de la ISO 9001, con reconocimiento nacional e internacional.<\/p>\n

Asimismo, tambi\u00e9n se le ha concedido el Certificado de Gesti\u00f3n Ambiental, con el n\u00ba GA-2018\/0192, como reconocimiento y evidencia de la conformidad del sistema de gesti\u00f3n con la norma ISO 14001:2015.<\/p>\n

Los sellos acreditan que La Casa de los Balcones ha implantado un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad que cumple con los requisitos de la Norma ISO 9001 y la ISO 14001, apostando por la mejora continua. Entre los puntos fuertes, los auditores de AENOR han destacado \u201cla predisposici\u00f3n por la implantaci\u00f3n de proyectos tecnol\u00f3gicos que ayudan a gestionar de forma m\u00e1s eficiente todos los departamentos de la empresa, para llevar a cabo un proceso de mejora continua\u201d.<\/p>\n

Este proyecto destacado, basado en la creaci\u00f3n de un cuadro de mando integral de ERP para la monitorizaci\u00f3n de todos los indicadores, consiste en la implantaci\u00f3n de Herramientas y sistemas que permitan mejorar e innovar en la gesti\u00f3n integral, atenci\u00f3n y eficiencia de procesos con las partes implicadas (responsables, clientes, empleados, profesionales y proveedores) del negocio y aportar un valor a\u00f1adido\u00a0crucial a la hora de conocer en cada momento como se encuentra el negocio en base a sus aspectos estrat\u00e9gicos claves.<\/strong><\/p>\n

Esto se suma a todas las iniciativas realizadas por La Casa de Los Balcones, que consisten, entre otras cosas, en desarrollo de proyectos que mejoren la experiencia de visita de los turistas, as\u00ed como de la gesti\u00f3n interna del negocio.<\/p>\n

Las acciones acometidas por La Casa de Los Balcones en estas \u00e1reas, para obtener el certificado de AENOR, permiten agilizar y hacer m\u00e1s eficaces los procesos de ventas y trato con los clientes, eliminar los costes de la \u2018no calidad\u2019, e implicar a toda la organizaci\u00f3n con el compromiso de calidad y excelencia empresarial.<\/p>\n

Esta certificaci\u00f3n se inscribe en la cultura de mejora continua y calidad de servicio por la que apuesta la empresa y que recoge su plan estrat\u00e9gico.<\/p>\n

La certificaci\u00f3n de la calidad obtenida \u201creafirma el compromiso de La Casa de Los Balcones de ofrecer una excelencia integral en la experiencia que se vive con los servicios prestados a los visitantes de las casas, as\u00ed como en la relaci\u00f3n con todos los stakeholders del destino tur\u00edstico\u201d, afirma Fernando Sch\u00f6nfeldt, co-gerente de La Casa De Los Balcones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Casa de Los Balcones ha obtenido el certificado del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001 e ISO 14001 que concede AENOR (Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n). El alcance de la certificaci\u00f3n comprende los servicios de Comercializaci\u00f3n al por menor de art\u00edculos de artesan\u00eda, souvenirs, regalos, trajes […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":15139,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[139,1852,792],"class_list":["post-15150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacamos","tag-calidad","tag-casa-de-los-balcones","tag-certificacion","last_archivepost"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15150"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15155,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15150\/revisions\/15155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}