{"id":11308,"date":"2015-07-02T12:39:07","date_gmt":"2015-07-02T11:39:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.turismodetenerife.com\/?p=11308"},"modified":"2015-07-02T12:40:10","modified_gmt":"2015-07-02T11:40:10","slug":"trece-empresas-y-profesionales-de-puerto-de-la-cruz-reciben-el-distintivo-de-calidad-turistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webtenerife.com\/blogcorporativo\/2015\/07\/trece-empresas-y-profesionales-de-puerto-de-la-cruz-reciben-el-distintivo-de-calidad-turistica\/","title":{"rendered":"Trece empresas y profesionales de Puerto de la Cruz reciben el distintivo de Calidad Tur\u00edstica"},"content":{"rendered":"

Esta distinci\u00f3n reconoce el esfuerzo por mejorar\u00a0<\/em>el valor del producto que se ofrece al cliente<\/em>
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Un total de 13 empresas y profesionales de Puerto de la Cruz han obtenido el distintivo de Compromiso de Calidad Tur\u00edstica, una certificaci\u00f3n que otorga el Comit\u00e9 de Distinci\u00f3n del Instituto de Turismo de Espa\u00f1a y que acredita y reconoce el esfuerzo realizado por mejorar el valor del producto que se ofrece al cliente.<\/p>\n

El presidente del Consorcio para la Rehabilitaci\u00f3n de Puerto de la Cruz, Carlos Alonso, ha mostrado su satisfacci\u00f3n por el reconocimiento obtenido por las empresas y profesionales portuenses, al tiempo que subraya el papel promotor del Consorcio para la realizaci\u00f3n de este programa de calidad que facilita, entre otras cuestiones, formaci\u00f3n y asesoramiento en la mejora de la calidad tur\u00edstica de las empresas participantes.<\/p>\n

Cabe recordar que la ciudad de Puerto de la Cruz est\u00e1 adherida al Sistema Integral de Calidad Tur\u00edstica Espa\u00f1ola en Destino (SICTED) junto a otros 148 destinos tur\u00edsticos espa\u00f1oles, un proyecto que tiene entre sus objetivos mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n del turista proporcionando un sistema integral y permanente de gesti\u00f3n de la calidad del destino.<\/p>\n

Las empresas y profesionales distinguidos han tenido que acreditar el cumplimiento de las condiciones legales para desarrollar la actividad, participar en las sesiones formativas obligatorios, implantar el manual de buenas pr\u00e1cticas correspondiente a su oficio y superar un proceso de evaluaci\u00f3n externa independiente. Los galardonados han alcanzado un alto grado de cumplimiento de estos requisitos.<\/p>\n

Los informes de evaluaci\u00f3n fueron ratificados el pasado 29 de abril por la Mesa de Calidad de Puerto de la Cruz, en la que estaban representantes de la administraci\u00f3n, el sector privado,\u00a0 la Universidad de La Laguna y el propio Consorcio.<\/p>\n

Con este nuevo grupo de empresas, son ya 43 las que disponen del distintivo SICTED en Puerto de la Cruz: siete hoteles y apartamentos; un restaurante y un bar\/cafeter\u00eda; dos oficinas de informaci\u00f3n tur\u00edstica; 14 comercios; cinco empresas de alquiler de veh\u00edculos; nueve profesionales y cooperativas de taxi; tres informadores tur\u00edsticos y una empresa de turismo activo.<\/p>\n

El programa continua desarrollando las actuaciones previstas y trabajando con nuevas empresas que demuestran inter\u00e9s por la mejora y reconocen el programa como un importante instrumento para mejorar aspectos del servicio o innovar en determinadas materias, contribuyendo con ello entender mejor las necesidades del cliente y sumar al inter\u00e9s general del destino.<\/p>\n

Para el segundo semestre de 2015 se espera que un nuevo grupo de empresas y profesionales de Puerto de la Cruz opten al distintivo. Cabe rese\u00f1ar que el Comit\u00e9 de distinci\u00f3n SICTED se re\u00fane \u00fanicamente en dos ocasiones al a\u00f1o.<\/p>\n

Lograr el compromiso de un mayor n\u00famero de empresas en la mejora de la calidad de imagen de un destino es fundamental para consolidar un nuevo posicionamiento y optar a nuevos segmentos. En esta l\u00ednea trabaja el programa de calidad desarrollado por el Consorcio Urban\u00edstico para la Rehabilitaci\u00f3n de Puerto de la\u00a0 Cruz en el marco del Plan de Modernizaci\u00f3n, Mejora e Incremento de la Competitividad, publicado recientemente en el Bolet\u00edn Oficial de Canarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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