La cifra de visitantes a la red Infotén se ha incrementado en más de un 50 por ciento en los últimos tres años

Las Oficinas de Información Turística de la Isla (Infotén) recibieron en 2011 un total de 1.021.228 visitas, lo que supone un incremento del 5,6 por ciento respecto al año anterior. Si se comparan los datos con los de 2008, el aumento es de cerca de medio millón de visitas, lo que supone un incremento superior al 50 por ciento en los últimos tres años.

El vicepresidente primero del Cabildo y consejero insular de Turismo, Carlos Alonso, destaca la importancia de estas cifras “que evidencian que el trabajo que estamos desarrollando en la Red Infotén para ofrecer la información que el turista demanda es el correcto”. El consejero explica que “esa tendencia de aumento se mantendrá también en 2012, dado que a las 37 oficinas que ya existían acabamos de incorporar otras 17, con lo que la cifra se eleva ya a 52”.

La oficina que más visitas registró en 2011 fue la de Puerto de la Cruz, con 207.970. A ésta le siguieron la de La Laguna-Casa de los Capitanes, con 86.825; las de Costa Adeje (Troya-Fañabé y El Duque), con 83.978; de Arona-Las Vistas, con 77.479; la de Santa Cruz (quiosco de la calle del Castillo), que contabilizó 67.944 usuarios; y la del aeropuerto Tenerife Sur, con 60.295 visitantes.

Por nacionalidades, los españoles fueron los que más uso hicieron de las oficinas, con 334.750 usuarios, por delante de británicos (219.514), alemanes (212.185) y franceses (72.163). Las demandas de información sobre ocio (atracciones, excursiones en barco, etc.), con 49.362, seguidas de las de El Teide, con 48.762 solicitudes, y sobre playas, con 28.995, fueron las más habituales, además de cuestiones sobre horarios, rutas y tarifas de guaguas, taxis y transporte marítimo.

La red de Oficinas de Información Turística se ha consolidado como la principal herramienta de comunicación con los visitantes que la Isla recibe. La mejora de la propia imagen y señalización peatonal de las oficinas; cursos de formación para los informadores; la puesta en marcha de una extranet que facilita un más rápido acceso a la información turística; la celebración del Congreso Anual de Infotén o la elaboración de diverso material promocional para dotar de ellos a las oficinas son algunas de las acciones más destacadas de las puestas en marcha y que han contribuido a la consolidación de la red.

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